Widerruf

Widerrufsrecht und Ausschluss bei individuellen Produkten

Widerrufsrecht für Verbraucher bei Standardware

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen über nicht personalisierte Standardware grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem gesetzlich maßgeblichen Zeitpunkt. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher FoodyPack.de, Habip Sen, Pleikartsförster Str. 1, 69124 Heidelberg, Deutschland, E-Mail: info@foodypack.eu, Telefon/WhatsApp: +49 163-3658074, mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Hierfür kann auch die im Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion genutzt werden.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuellen Produkten

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere individuell bedruckte, kundenspezifisch gestaltete oder nach Kundenfreigabe produzierte Verpackungen. Für solche Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht und Foodypack gewährt hierfür auch kein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Stornierungsrecht. Nach verbindlicher Freigabe beziehungsweise Produktionsbeginn ist eine Stornierung ausgeschlossen, soweit Foodypack nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes bestätigt.

Unternehmer

Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht zu.

Folgen eines wirksamen Widerrufs bei Standardware

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die gesetzlich geschuldeten Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit dies gesetzlich zulässig ist und hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.

Mängelrechte

Die Regelungen zum Widerruf und zur freiwilligen Rückgabe berühren gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware nicht.

Stand: 23.08.2026