Versandbedingungen
Versandkosten und Lieferzeiten
Foodypack ist schwerpunktmäßig ein B2B-Shop; Bestellungen durch Verbraucher sind ebenfalls möglich. Alle nachfolgend genannten Versandkosten sind Nettobeträge zuzüglich der jeweils gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt. Maßgeblich sind immer der im Checkout für die konkrete Bestellung ausgewiesene Versandtarif, die ausgewiesene Umsatzsteuer und der Gesamtbetrag.
Deutschland
- Neutrale / nicht personalisierte Ware: 7,50 € netto. Übliche Lieferzeit ca. 1–3 Werktage.
- Personalisierte Ware: 90,00 € netto als pauschaler Palettenversand. Die übliche Produktions- und Lieferzeit beträgt je nach Produkt ca. 6–8 Wochen.
EU-Länder
- Neutrale / nicht personalisierte Ware: 27,00 € netto.
- Personalisierte Ware: 90,00 € netto als pauschaler Palettenversand.
Die EU-Tarife gelten nur für EU-Länder, die im Checkout als aktive Lieferländer verfügbar sind. Die konkrete Umsatzsteuer wird anhand der für die Bestellung maßgeblichen steuerlichen Voraussetzungen berechnet. Hierzu können insbesondere Lieferland, Kundenstatus, Rechnungs- und Lieferadresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen gehören.
Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen an Unternehmer kann eine umsatzsteuerfreie Behandlung nur erfolgen, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt und die erforderlichen Angaben, insbesondere eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, ordnungsgemäß angegeben und geprüft wurden.
Schweiz und weitere Nicht-EU-Länder
Die Schweiz und andere Nicht-EU-Länder sind nicht Bestandteil der genannten EU-Tarife. Ein Versand erfolgt nur, wenn das Zielland im Checkout aktiviert ist oder eine individuelle Versandvereinbarung getroffen wurde. Gegebenenfalls anfallende Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern und Abwicklungsgebühren sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Gemischte Bestellungen
Enthält eine Bestellung Waren aus unterschiedlichen Versandprofilen, kann Shopify die Versandkosten der beteiligten Profile kombinieren. Maßgeblich ist der vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigte Gesamtversandpreis.
Sonder- und Speditionsversand
Für Sonderformate, außergewöhnlich große oder schwere Sendungen, Inselzustellungen, Paletten- oder Speditionsversand können abweichende oder individuell vereinbarte Versandkosten gelten, sofern diese vor Vertragsschluss mitgeteilt werden.
Versand, Zustellung und Sendungsverfolgung
Je nach Produkt, Menge und Lieferadresse erfolgt der Versand per Paketdienst oder Spedition. Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Trackinginformationen nach Versand bereitgestellt. Zusätzliche Kosten aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden falschen oder unvollständigen Anschrift, Annahmeverweigerung oder fehlgeschlagenen Zustellung können im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.
Transportbeschädigungen
Erkennbare Transportschäden sollten möglichst unmittelbar bei der Zustellung dokumentiert und Foodypack zeitnah mitgeteilt werden. Für Verbraucher führt eine unterlassene Meldung gegenüber dem Transportdienstleister nicht zum Verlust gesetzlicher Mängelrechte. Für Kaufleute gelten ergänzend die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.
Stand: 26.08.2026